Tham khảo

Giữ tài khoản 123bc của bạn luôn an toàn

Tài khoản của bạn là cổng vào toàn bộ sảnh chơi — từ bàn casino trực tiếp đến slot và kèo thể thao.

Xác Minh Hai LớpMã OTP Đăng NhậpBảo Vệ Ví Điện TửCảnh Báo Đăng Nhập Lạ
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
123bc Giữ tài khoản 123bc của bạn luôn an toàn
NỀN TẢNG AN TOÀN

Vì sao quy trình bảo mật của chúng tôi đáng tin cậy

Chúng tôi không chỉ dựa vào mật khẩu. Mỗi tài khoản được bảo vệ qua nhiều tầng kiểm tra độc lập — từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch rút tiền. Việc liên kết ví điện tử được xác minh một lần duy nhất và không thể thay đổi mà không có bước xác thực bổ sung.

Mã Hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số ví điện tử không bao giờ truyền qua kết nối không bảo mật.

Xác Minh Danh Tính KYC

Quy trình KYC giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký dưới tên tài khoản của bạn.

Lịch Sử Đăng Nhập

Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử phiên đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản — thiết bị, thời gian, và trạng thái xác thực của từng lần truy cập.

Kiểm Tra Định Kỳ

Hệ thống tự động rà soát hoạt động bất thường và gửi thông báo nếu phát hiện các mẫu giao dịch không khớp với thói quen thông thường của tài khoản bạn.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi tài khoản gặp sự cố bảo mật

Nếu bạn nhận được cảnh báo đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn khóa tạm thời, đặt lại mật khẩu và xác minh lại ví điện tử ngay trong cùng phiên chat.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Kênh chat tiếng Việt hoạt động liên tục. Gửi yêu cầu khóa tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu, chúng tôi xử lý ngay trong phiên hỗ trợ đó.

Xác Minh Lại Ví

Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cần cập nhật, hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh lại đúng quy trình.

Khóa Khẩn Cấp

Nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập? Yêu cầu khóa khẩn cấp qua chat — tài khoản được tạm khóa trong khi chúng tôi xác minh danh tính và lịch sử giao dịch của bạn.

123bc Các lớp bảo mật chúng tôi áp dụng cho tài khoản bạn

Các lớp bảo mật chúng tôi áp dụng cho tài khoản bạn

Khi bạn đăng nhập, hệ thống xác thực danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — mỗi mã chỉ dùng một lần và hết hạn sau vài phút. Ngoài OTP, bạn có thể bật xác minh hai lớp để thêm một lớp kiểm tra trước khi vào tài khoản. Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu

cầu xác minh ví: số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đã liên kết. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP bất thường, chúng tôi gửi cảnh báo ngay lập tức để bạn xử lý kịp thời.

Các khái niệm bảo mật tài khoản bạn nên biết

Hiểu đúng các thuật ngữ giúp bạn chủ động hơn khi bảo vệ tài khoản và xử lý sự cố khi cần thiết.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn. Mã này hết hạn sau vài phút và không thể dùng lại cho lần đăng nhập tiếp theo

Xác minh hai lớp (2FA) là gì?

2FA là lớp bảo mật thứ hai ngoài mật khẩu. Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập bạn cần nhập thêm mã xác nhận — giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

KYC trong tài khoản nghĩa là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cần hoàn tất KYC để liên kết ví điện tử và kích hoạt quyền rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi xác thực thành công. Phiên tự động kết thúc sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Xác minh ví điện tử là gì?

Đây là bước kiểm tra để đảm bảo số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết thuộc về chính bạn — ngăn tiền bị rút nhầm sang ví của người khác.

Đăng nhập bất thường là gì?

Đăng nhập bất thường là khi hệ thống phát hiện truy cập từ thiết bị hoặc vị trí chưa từng dùng trước đó. Chúng tôi gửi cảnh báo ngay để bạn xác nhận hoặc chặn phiên đó.

Bạn đang thắc mắc về bảo mật tài khoản?

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến bảo vệ tài khoản, xác minh ví và xử lý sự cố đăng nhập.

Vào phần cài đặt bảo mật trong tài khoản của bạn, chọn 'Xác minh hai lớp' rồi làm theo hướng dẫn liên kết số điện thoại. Từ lần đăng nhập tiếp theo, hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP bổ sung.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xem lại lịch sử phiên đăng nhập. Nếu cần, chúng tôi có thể khóa tài khoản tạm thời để điều tra.

Hiện tại mỗi tài khoản liên kết một ví chính cho giao dịch rút tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Để thay đổi ví liên kết, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh tính bổ sung.

Chúng tôi khuyến nghị mật khẩu dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh dùng ngày sinh hoặc số điện thoại làm mật khẩu.

Số ví điện tử của bạn được mã hóa SSL và chỉ hiển thị dưới dạng ký tự ẩn trong giao diện tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh nội bộ.

Liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ xác minh danh tính của bạn qua các thông tin đã đăng ký, sau đó hỗ trợ đặt lại quyền truy cập an toàn.

Trang liên quan

123bc Vietnam Đăng ký 123bc Ứng dụng Câu hỏi Bắn Cá Rồng Vàng